DICAS PARA VENDEDORES – COLOCAR-SE NO LUGAR DO CLIENTE

Não importa o que se diz. O que de facto importa é o que o cliente ouve e como o ouve. Uma das formas de afinar a estratégia comercial é parar um pouco para pensar: “Se eu fosse o meu cliente e fosse abordado desta forma, será que aceitava marcar uma reunião?” Se as coisas [...]

DICAS PARA VENDEDORES – PERSITÊNCIA

Normalmente são necessários 7 a 10 contactos para se conseguir uma reunião com uma grande conta. Pelas nossas estatísticas de trabalho com as equipas comerciais, a maior parte dos vendedores desiste após 3 a 5 contactos. O truque aqui é desenhar um processo de entrada que preveja todas estas situações. Normalmente, neste processo, desenhamos vários [...]

DICAS PARA VENDEDORES – FAZER O TRABALHO DE CASA

Para entrar nas empresas de dimensão maior, não se pode repetir continuamente os mesmos argumentos que se utiliza com clientes mais pequenos. Normalmente quem decide dá ordens específicas às assistentes para que barrem todos os vendedores que telefonarem a tentar vender algo. Uma das formas que ajuda imenso a entrar em contas maiores, é a [...]

DICAS PARA VENDEDORES – DESACELERAR O RITMO

No início o entusiasmo em relação ao produto e a vontade de vencer é tão grande, que se adora mostrar todo o conhecimento sobre o produto e impressionar o cliente com isso. O estranho é que por mais que eu force a venda e o fecho, mais resistência se encontra do outro lado. Normalmente aparece [...]

DICAS PARA VENDEDORES – FAZER A DIFERENÇA

Na maior parte dos casos, quando ligamos para um cliente por causa do nosso produto ou serviço, ele está pura e simplesmente a borrifar-se se és bom, se és o melhor, se somos líderes de mercado. A única coisa que lhe importa é como é que isso pode fazer a diferença para ele e para [...]

DICAS PARA VENDEDORES – SABER DEMONSTRAR O VALOR DO QUE SE VENDE

O mundo de negócios hoje é, muito competitivo e muitos vendedores pensam que somente o preço é o factor motivador. Bons vendedores sabem que o preço é um factor importante em toda a venda, entretanto é raramente o único factor na escolha de um produto ou fornecedor. Eles sabem que um comprador bem informado se [...]

DICAS PARA VENDEDORES – SEMPRE EM CONTACTO COM O CLIENTE

Os vendedores sabem que o contacto constante ajuda a manter os clientes. Assim, usam vários artifícios para estar sempre em contacto com os clientes. Enviam mensagens de agradecimentos, de aniversário etc. Telefonam e programam cafés da manhã, almoços etc. Enviam artigos importantes para seus clientes e, também, boletins informativos (newsletters). Estão sempre à procura de [...]

DICAS PARA VENDEDORES – TRABALHAR MUITO, SEMPRE!

A maior parte das pessoas quer alcançar o sucesso, porém não estão preparados para trabalhar muito para conseguir alcançar seus objectivos. Os grandes vendedores procuram negócios e não esperam que os negócios venham até eles. Normalmente iniciam a trabalhar bem mais cedo que seus colegas; telefonam mais; contactam mais clientes em potencial; conversam mais com [...]

DICAS PARA VENDEDORES – ATITUDE SEMPRE POSITIVA

Bons vendedores têm sempre uma atitude positiva e seu entusiasmo é contagiante, mesmo durante períodos difíceis. Eles raramente falam negativamente sobre sua empresa ou negócios. Quando enfrentam situações negativas ou más eles focalizam pontos positivos.

DICAS PARA VENDEDORES – PAIXÃO PELOS SEUS PRODUTOS

Eles amam a sua empresa e mostram o seu orgulho falando sobre os seus produtos ou serviços. Quanto mais entusiasta for em relação à sua carreira, maiores serão as chances de sucesso pois quando se gosta do que se faz, mais esforço colocamos neste trabalho. Quando somos entusiastas sobre produtos ou serviços que vendemos, este [...]